俄罗斯入世在即 消费者或将成为首先受益者

很难找到比消费市场快速发展更实际的证据来证明资本主义在俄罗斯取得的胜利。老一代俄罗斯人如今大开眼界。正在莫斯科郊外欧尚巨型超市购物的75岁前研究员尼古拉·谢苗诺维奇（Nikolai Semenovich）说：“如果30年前，我们就有这样的大商店，可以买到来自世界各地、各种类别的商品，那就没有必要实施戈尔巴乔夫的改革，或者叶利钦的愚蠢计划了。我不太了解世贸组织，但如果说一旦入世，物价就真的会下降，那我就支持入世。我讨厌听电视上讨论俄罗斯经济问题。他们从不说政府的首要目标应该是使我们生活得更便宜，更舒适。这简直是耻辱。”

如果制造业已不再在健康经济的核心位置占据霸主地位，那么俄罗斯就可以称得上是世界上最先进的国家之一。如今，俄罗斯已成为欧洲最大的消费市场，零售贸易的贡献值已达到国内生产总值（GDP）的四分之一。在过去的10年中，个人消费始终大于国内生产能力，因此国内供给和需求之间的差距正越来越多得通过进口来填补。根据各方的估计，无论俄罗斯是否加入世贸组织，这一差距都将继续存在，而问题则在于入世会对供需缺口规模产生哪些影响。

尽管此前俄罗斯不是世贸组织成员，但已经成为全球市场中的重要组成部分。如果需要通过满足消费者需求来了解俄罗斯与全球经济的关系，那么零售大卖场是最能反映消费市场情况的地方。俄罗斯有组织零售业快速发展的经济现象本身就证明了在没有繁文缛节束缚下的市场力量所能创造的奇迹。随着20世纪90年代后期消费者个人收入以及国内固定资本支出的增加，有组织零售业也出现了爆炸性得增长。这种现象首先出现在莫斯科和圣彼得堡，然后扩展至俄罗斯其他地区。在过去10中，俄罗斯零售贸易吸引直接外资超过200亿美元。

如今，俄罗斯零售企业占领了50%以上城市的杂货、新鲜农产品、服装、鞋类、家电、化妆品和药品销售市场，而在电视机、电脑软硬件和手机等电子产品销售方面则保持约80%的市场份额。X5零售集团为俄罗斯销量最大的零售网络。该集团成立于2006年，由受消费者欢迎的“Pyaterochka”和“Perekrestok”零售连锁企业合并而成。现在，集团旗下管理3140间超市、折扣商店、特许经营零售网点，以及俄罗斯西部地区和乌克兰的传统零售商店。欧尚俄罗斯分公司隶属于法国超市巨头欧尚集团，现为俄罗斯第二大零售商。目前，俄罗斯国内已开设45家欧尚大卖场，公司计划2015年前将零售网络规模再扩大两倍。

大多数俄罗斯零售连锁企业一直在模仿西方已被证明成功的商业模式，即通过规模效益和依靠大型供应商扩大门店数量，增加销量和降低成本。这种模式不仅可以确保顾客始终可以以实惠价格购买到各种优质产品，同时可以培养顾客忠诚度。这种商业模式已被证明有利于面向国内产业的最终消费者。国内生产商无需考虑俄罗斯是否加入世贸组织，也无需对质量标准、价格水平和竞争情况做任何假设，他们可以通过观察和模仿，或是通过与零售连锁企业合作，根据需求调整自己的产品。

欧尚俄罗斯分公司对外联络部门负责人玛利亚·库尔诺索娃（Maria Kurnosova）表示：“公司致力于向顾客提供本地产品。我们所销售的商品中有70%来自俄罗斯国内，但国内生产商并不总能够向我们提供足够数量的高品质产品。例如，俄罗斯供应商无法全年提供水果和蔬菜等新鲜农产品，所以我们必须用境外供应商来替代，以满足广大顾客的持续需求。”

俄罗斯入世后，进口商品价格和可用性情况很可能会得到改善，这些都对俄罗斯消费者有利。调查显示，相比商品原产地，欧尚超市的顾客似乎更关心价格和产品实用性。距离莫斯科不远的梁赞地区产的土豆价格要比从以色列、埃及和沙特阿拉伯进口的土豆更便宜，不过本地土豆包装不够讲究，因此在货架上摆放的时间更长。俄罗斯产的大蒜每包重1公斤，售价为107卢布，而更受欢迎的中国产大蒜则被封装在3个小针织袋中，售价为18卢布。也许入世会使俄罗斯供应商能够向外国同行一样，受益于营销方式。

然而，即使这样，在俄罗斯开设大卖场必须首先了解当地市场的具体情况，大型连锁超市因物流和基础设施等因素还没有进入数量众多的小城镇，而那里的小商人会从大城市的卖场中以折扣价格购买商品在当地进行销售。这一市场被专业的批发连锁店所占据，如：Lenta，Metro Cash（麦德龙）和Carry Selgros等，这些连锁店必须学会面对于西方顾客完全不同类型的俄罗斯各地消费者。

尽管入世会为俄罗斯单一结构的经济带来诸多风险，但有组织零售业不断扩大的规模还是让人看到希望，而且一些消费行业还可以从变化中受益。随着俄罗斯企业学习如何适应全球市场，俄罗斯的政治精英们也许会接受前文提到的在欧尚超市购物的尼古拉·谢苗诺维奇得得观点，即集中精力改善民众生活，例如使外国公司更容易进入当地市场，并且与俄罗斯企业结成伙伴关系等。

作者：费利克斯•戈留诺夫（Felix Goryunov）